题目内容

A制定清晰的目标和标准
B明确员工扮演的角色的重要性
C尝试行动成功的经验

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A道具/拉近距离
B用微笑代替争吵
C用建议代替批评
D环境/转换话题

A1-1.5小时
B2小时
C2小时以上

A问题发现太晚以致无法阻止它扩大
B需要深入到具体事务中
C没有机会学习新技能

A财务的角度
B客户的角度
C运营的角度
D人力资源角度
E战略角度