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外科感染是指需要外科治疗的感染,包括()等并发症的感染。

A. 脑炎
B. 创伤
C. 手术
D. 烧伤

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植物体内()有利于花芽的形成。

A. C/N增大
B. C/N减小
C. 根冠比增大

以上哪项为提升全渠道一次性解决率方法?()

A. 针对各渠道产生的催查和投诉工单,务必在规定时间内联系客户,核实快件问题,预留微信、QQ、电话等联系方式,方便客户随时联系
B. 对于不能一次性处理的催查和投诉工单,主动告知预计处理时长,并在时效内及时处理,将有效结果反馈给客户,随时保持与客户沟通,安抚客户情绪,避免客户二次投诉
C. 出港件主动跟进,针对超24小时未更新物流信息的快件,若是中心或者网点异常,及时跟进,主动联系客户解释并安抚,减少催查件的产生
D. 进港件安排客服跟进,每日导出签收明细,核实未签收数据,安排再次派件,提升签收率

谈判记录可采用()格式来完整记录双方代表的发言。

A. 会议记录
B. 表格
C. 文字
D. 图文

台州市立医院是台州市直属的一所集()()()于一体的三级乙等综合性公立医院。

A. 医疗
B. 医养
C. 科研
D. 教学

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