当天顾客体验目标为“1分钟恢复台面”，哪个岗位的员工必须清楚（）
A. 传菜人员
B. 专职撤餐人员
C. 收银人员
D. 洗碗人员
进行会诊需做好准备，尽可能作出（）并事先发给参加会诊人员。
A. 书面摘要
B. PPT
C. 病史
如何做好认同鼓励（）。
A. 在私底下认同，避免赞扬和批评相结合
B. 认同鼓励小小的成就如同重大成就一样，明确说明他做的出色的地方及认同他的原因
C. 明确并且针对一个方向进行认同
D. 避免在给予认同鼓励或是认同回馈的同时，指派更多工作，这将被认为是对出色工作的惩罚
E. 对有着特别显著成就的员工，要将认同鼓励书面化，将该文件放入他的个人档案中，并在全面评估时加以考虑
装饰工程实木复合或实木地板的接缝高低差实测合格标准为（）mm。
A. 【0，0.3】
B. 【0，0.4】
C. 【0，0.5】
D. 【0，0.8】
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