违反公司相关规定，将危险品、违禁品送上航空器。属于通则条款中的？（）
A. 一般事故征候
B. 严重差错
C. 一般差错
D. A类临界差错
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信件投诉处理中，如果属于商品质量投诉，应采取信函或（）方式与顾客取得联系，并约定具体解决办法。客户服务部门应在接到处理信件后两周内处理完毕，将处理结果进行登记。
A. 电话
B. 现场约见
C. 电子邮件
D. 登门拜访
下列各句含宾语前置现象的是（）。
A. 前世不同教，何古之法？
B. 楚君之惠，未之敢忘。
C. 除君之恶，唯力是视。
D. 昭王南征而不复，寡人是问。
违规操作，造成机上救生筏、滑梯、浮筒、冲压涡轮等设备充放。属于通则条款中的？（）
A. 一般事故征候
B. 严重差错
C. 一般差错
D. A类临界差错
在地面误放航空器发动机、APU、货舱、机组休息室灭火瓶或客舱氧气面罩。属于通则条款中的？（）
A. 一般事故征候
B. 严重差错
C. 一般差错
D. A类临界差错
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