题目内容

信件投诉处理中，如果属于商品质量投诉，应采取信函或（）方式与顾客取得联系，并约定具体解决办法。客户服务部门应在接到处理信件后两周内处理完毕，将处理结果进行登记。

A. 电话
B. 现场约见
C. 电子邮件
D. 登门拜访

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下列各句含宾语前置现象的是（）。

A. 前世不同教，何古之法？
B. 楚君之惠，未之敢忘。
C. 除君之恶，唯力是视。
D. 昭王南征而不复，寡人是问。

违规操作，造成机上救生筏、滑梯、浮筒、冲压涡轮等设备充放。属于通则条款中的？（）

A. 一般事故征候
B. 严重差错
C. 一般差错
D. A类临界差错

在地面误放航空器发动机、APU、货舱、机组休息室灭火瓶或客舱氧气面罩。属于通则条款中的？（）

A. 一般事故征候
B. 严重差错
C. 一般差错
D. A类临界差错

下列哪个因素与管道第三方损坏失效可能性基本没有关系（）。

A. 管道埋深
B. 管道上方施工活动频繁程度
C. 巡线频率
D. 管道输送温度