“有社会背景、宣传能力的用户”，通常是某重要行业领导，电视台、报社记者、律师，不满足要求会实施曝光，建议：（）。
A. 使用专业态度给予对方足够尊敬
B. 求无法满足时，及时上报有关部门研究
C. 迅速、高效的解决此类问题
D. 谨言慎行，尽量避免使用文字
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流量高额风险预警与主动防控工作机制的原则是：（）。
A. 及早发现
B. 主动处理
C. 风险监测
D. 提前准备
用户反映5G手机为什么不能在5G网络下打电话发短信，建议处理：（）。
A. 询问用户用的是否是4G卡，如果不是，跟用户告知，需要升级到4G卡才能用5G手机
B. 查询用户手机卡业务状态正常（无欠费停机等）
C. 询问用户手机卡在原4G/3G手机中是否能正常打电话、发短信
D. 建议主动查询用户是否开通VOLT
120元5G升级礼包12月（202005版）促销包，适用于哪类4G套餐用户订购赠送（）。
A. 月基本费99元至129元（不含）的4G套餐用户办理（含单产品+融合）
B. 月基本费99元至129元的4G套餐用户办理（含单产品+融合）
C. 月基本费159元及以上的4G套餐用户办理（含单产品+融合）
D. 以上用户都能办理
各中心应按《中华人民共和国安全生产法》、《广东省安全生产条例》、《广州市安全生产条例》等有关法律、法规规定，明确分管（），设立管理机构。
A. 安全负责人
B. 安全责任人
C. 法定代表
D. 总经理
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