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国内著名的家电企业H公司在每个子公司设有一个负责将客户退换产品分析具体故障及可能故障的原因的部门，请问对于此项工作在不良质量成本中应该归类于哪一项？（）

A. 符合性质量成本中的预防成本
B. 符合性质量成本中的鉴定成本
C. 非符合性质量成本中的故障成本
D. 非符合性质量成本中的鉴定成本

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图示简单桁架，杆1和杆2的横截面面积均为A，许用应力均为[σ]，设NN2分别表示杆1和杆2的轴力，α+β=90°，则在下列结论中，正确的是（）。

A. 载荷P＝N1cosα+N2cosβ
B. N1sinα＝N2sinβ
C. 许可载荷[P]＝[σ]A（cosα十cosβ）
D. 许可载荷[P]≤[σ]A（cosα十cosβ）

关于激励的传统观点是马斯诺的需求层次，将人们的需求分为5个层次，有： A.生存需求 B.归属感 C.尊重 D.安全需求 E.自我成就感这五个需求的正确顺序是（）

A-B-C-D-E
B. A-D-C-B-E
C. A-D-B-C-E
D. A-B-D-C-E

以下是某六西格玛项目团队在改进阶段为决策何种改进方案时，组织团队会议头脑风暴后整理的名义组技术分析结果，从分析结果看来何种方案最为可行？（）

A. 方案一
B. 方案二
C. 方案三
D. 方案四

过程决策程序图简称为PDPC，以下关于PDPC的说法正确的是（）。

A. PDPC常用于应急方案的制定
B. PDPC可用于问题原因的分析
C. PDPC可用于原因的筛选
D. PDPC可用于原因的验证