课堂培训法是员工培训的最基本方法，主要有课堂讲授和课堂讨论两部分。影响课堂培训效果的因素包括（）
A. 参训者人数
B. 培训师的教学水平
C. 课程的正式程度
D. 培训内容是否符合学员的需要
E. 具体教学方法
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货物实际运到日数的计算：起算时间从承运人起算。指定装车日期的，为指定装车日的次日起算（）
A. 承运货物的次日
B. 指定装车日期的当日
C. 承运货物的当日
D. 制票完毕
招聘基准中，人员的基本标准主要从人员的三个匹配度来定义，即，只有人员的三个匹配度都符合组织的要求，他才有可能适应组织的工作（）
A. 人员技能与岗位职责相匹配
B. 人员个性与团队特点相匹配
C. 人员价值观与组织价值观相匹配
D. 人员学历与组织地位相匹配
E. 人员社交能力与组织规模相匹配
货物运到期满，经过，仍不能在到站交付的货物，可以比照灭失向到站提赔（）
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 30天
站、段的运输收入进款必须在收款次日前送存银行,并按规定日期上缴上级收入管理部门（）
A. 10点
B. 18点
C. 12点
D. 16点
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