效能快信通过部署在企业侧的MAS（移动代理服务器），将企业内部的业务系统、办公系统和移动行业网关连接，以（）为媒介，实现企业内部办公信息的双向传递、集团营销信息的发布、客户需求收集、意见反馈等服务，灵活满足企业信息化、个性化和移动化的业务需求
A. 短信
B. 彩信
C. wap
D. web
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所有品牌的（）客户，均可办理补换卡业务
A. 签约
B. 捆绑
C. 非捆绑
D. 非签约
400电话和800电话是（）
A. 800电话由企业承担部分费用，而400电话主叫方付市话费，被叫方付长话费，对企业来说负担更轻
B. 400电话只适用于固话拨打，而800电话手机、固话和小灵通都可拨打
C. 800电话由企业承担全部费用，而400电话主叫方付市话费，被叫方付长话费，对企业来说负担更轻
D. 800电话只适用于固话拨打，而400电话手机、固话和小灵通都可拨打
2014年5月，南基CRM系统进行了三期工程割接，以下哪项不是新版CRM系统的特性（）
A. 热发布
B. 集群
C. 异地容灾
D. Lucene
客户在办理业务时发现客户资料证件类型为禁用，正确处理方式（）
A. 用店长工号为客户改资料
B. 派业务协作单后台数据修改，帮客户改为正确类型，再办理
C. 先不处理，让客户凭密码办理业务
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