顾客又要洗衣服，又要取洗涤完毕的衣服，最佳操作应该先取后收（）
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福奈特洗衣店的经营特点有：现代化的店面设计，前店后场透明是经营，合理的洗衣价格，先进完备的硬件设施，高质快捷的洗衣服务，科学统一的管理模式（）
500元面值享受8折的储值卡，余额剩余90元时，因顾客单方原因要求退卡，前台人员应（）
A. 向顾客解释：消费额已超过储值金额，无法退卡
B. 向顾客办理退卡，退款72元
C. 向顾客办理退卡，退卡12.5元
D. 向顾客办理退卡，退卡90元
水洗预处理时，以下几组中的（）组所含所有面料不适合喷涂三合一预处理剂
A. 蚕丝纤维、羊毛纤维、羊绒纤维等蛋白质纤维面料
B. 带颜色的棉纤维、麻纤维及粘胶纤维等纤维素纤维面料
C. 醋酸纤维、粘胶纤维、铜氨纤维等再生纤维
D. 氨纶纤维、金属纤维、天丝等纤维面料
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