总行设置的投诉受理途径包括()
A. 全行客户投诉电话 95555 转 7
B. 全行信用卡投诉电话 4008895555 转 7
C. 总行消费者权益保护工作电话
在岗的员工行为举止要规范,应()
A. 坐姿挺直,不出现腿脚晃动,翘二郎腿现象。
B. 站立时不得出现双手交叉.双臂抱于胸前,手插口袋,身体东倒西歪或倚靠物体等不雅动作。
C. 可单手手指指引客户。
D. 长时间打量客户,勾肩搭背,嬉笑追逐
可以代办的挂失业务有()
A. 挂失申请
B. 挂失取消
C. 挂失解挂
D. 监护人代为办理挂失及解挂业务
下列基金产品中哪类收益最稳健()
A. 货币基金
B. 债券基金
C. 指数基金
D. 股票基金