关于肩关节前脱位，当侧身跌例，上肢极度外展手掌着地时，暴力将肱骨头推向（）
A. 喙突部
B. 腋窝部
C. 肩峰部
D. 锁骨下部
E. 肩胛下部
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行政行为的特征有（）。
A. 凡行政主体所为的行为都是行政行为
B. 行政行为是行政主体行使行政职权、实
C. 行政行为是单方行为而不是双方行为
D. 行政行为是具有法律意义的行为
组合式箱变中的插入式熔断器保护箱变的（）
A. 一次侧故障
B. 二次侧故障
C. 所有故障
ATM吞钞时，大堂经理应（）
A. 告诉客户立即为其取出来
B. 向客户说明吞钞处理的程序与所需时间，向厅堂主管通报吞钞事件
C. 拿张便条，记录卡号、姓名、电话
按大堂经理核心服务流程的规定，以下对’业务咨询流程’使用目的的描述，正确的是（）
A. 提高客户对营业网点的第一感知
B. 及时有效地为客户提供服务，提高营业人员答复咨询的准确度和效率
C. 营销培训，提升员工技能
D. 引导客户高效分流，提供针对性服务
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