境外游客不慎丢失了旅行支票,导游应及时告知向()挂失。
A. 保险公司
B. 有关银行
C. 组团社
D. 接待社
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糖尿病与骨质疏松(症)的关系,描述正确的是()。
A. 糖尿病患者钙流失量大
B. 胰岛素分泌不足导致钙吸收受阻
C. 糖尿病继发骨质疏松率高
D. 糖尿病人不需要关注骨骼健康
弹簧测力计是科学实验中常用的仪器。下列说法中正确的是()。
A. 弹簧测力计的弹簧长度越长,它所受的拉力就越大
B. 弹簧测力计上的字母“N”用来表示它的型号
C. 弹簧测力计可以竖直拉,也可以水平拉,但不能倾斜拉
D. 拉力不能超过弹簧测力计刻度的最大值
黏土砖的最高使用温度为()。
A. 750℃
B. 950℃
C. 1050℃
D. 1350℃
最适合的客户服务人员绩效标准表述的是:()
A. 对客户的投诉妥善处理,保持良好态度
B. 对客户的投诉妥善处理,获得客户的满意
C. 对客户的投诉妥善处理,赢得客户认同
D. 对客户的投诉妥善处理,客户满意度达95%以上