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美国心理学家（）于1956年提出公平理论。公平理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出-投入的比率相比较，来进行公平判断。

A. 亚当斯
B. 洛克
C. 阿尔得福
D. 麦克莱兰

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群体中少数几个人控制决策过程，然后征求其他成员的意见的决策方法是（）。

A. 无反应决策法
B. 权威决策法
C. 少数人决策法
D. 个别人决策法

影响群体内聚力的因素不包括（）。

A. 群体的构成-规模
B. 群体领导方式和外部竞争
C. 群体内聚力与生产率
D. 群体内聚力与生产关系

He stood _____ in face of all the difficulties in his life. He proved himself to be a brave winner of life.

A. firm
B. fatal
C. final
D. form

业主投诉的一般心理不包括（）。

A. 求尊重心理
B. 求认同心理
C. 求发泄的心理
D. 求补偿心理