题目内容

业主投诉的一般心理不包括（）。

A. 求尊重心理
B. 求认同心理
C. 求发泄的心理
D. 求补偿心理

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当两种商品中一种商品的价格发生变化时，这两种商品的需求量都同时增加或减少，则这两种商品的需求的交叉弹性当两种商品中一种商品的价格发生变化时，这两种商品的需求量都同时增加或减少，则这两种商品的需求的交叉弹性系数为（）

A. 正
B. 负
C. 1
D. 0

服务应成为物业服务企业的生命，（）应是物业管理服务的永恒主题。

A. 情感化服务
B. 个性化服务
C. 以人为本
D. 以事为中心

性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具有一定（）。

A. 复杂性
B. 独特性
C. 整体性
D. 持续性
E. 稳定性

水是一种重要的自然资源，下列关于水的说法正确的是[ ]地球表面约有四分之三的面积覆盖着水，因此，水是用之水是一种重要的自然资源，下列关于水的说法正确的是 [ ]地球表面约有四分之三的面积覆盖着水，因此，水是用之不竭的自然资源 B．水的密度比冰的密度小，所以水生生物能安全越冬 C．纯净矿泉水不含任何化学物质 D．水的比热容比泥土大，所以沿海地区昼夜温差比内陆地区小

A. 地球表面约有四分之三的面积覆盖着水，因此，水是用之不竭的自然资源
B. 水的密度比冰的密度小，所以水生生物能安全越冬
C. 纯净矿泉水不含任何化学物质
D. 水的比热容比泥土大，所以沿海地区昼夜温差比内陆地区小