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A一站式服务
B 一次性告知
C 全程服务
D 全心服务

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A办税服务厅主任
B 税源管理科(处)长
C 各级税务机关应急处理部门负责人
D 税务分局局长

A引导纳税人到解答问题的具体岗位
B 解答纳税人有关办税程序问题
C 告知纳税人咨询问题涉及的处(室)电话
D 帮助纳税人执行纳税策划

A工作交流不应离开工作岗位
B 工作交流应简洁明了，长时间的交流，应在后台或办公室进行
C 工作交流应在前台进行，不影响纳税人办理业务
D 工作交流与时间长短无关

A1 10
B 2 20
C 3 30
D 4 40