企业可根据产品和供应商的具体情况设计调查表。调查表的内容不包括()。
A. 企业规模、生产规模、主导产品
B. 产品供应能力、供货及时性、财务状况
C. 生产设备、检测人员和设备、过程能力指数
D. 体系认证情况、主要顾客及其反馈信息
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是企业为了建立与顾客长期良好的关系，赢得顾客的高度满意，保留有价值顾
A. 顾客关系管理
B. 顾客关系管理应用
C. .顾客关系管理技术
D. 顾客关系管理法则
组织的活动不包括()。
A. 作业活动
B. 战术活动
C. 调配活动
D. 战略计划活动
是质量的常见形式。
A. 一元质量
B. 魅力质量
C. 理所当然质量
D. 以上三种都不是
患者女，33岁。反复肝区疼痛伴间歇性恶心、消瘦5个月。乙型肝炎病史8年。B超检查：左肝叶有一直径3cm的低回声肿块。实验室检查：血清AFP530ng/ml。最可能的诊断是
A. 早期肝硬化
B. 活动性肝炎
C. 生殖腺胚胎肿瘤
D. 原发性肝癌
E. 滋养层细胞肿瘤
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