是企业为了建立与顾客长期良好的关系,赢得顾客的高度满意,保留有价值顾
A. 顾客关系管理
B. 顾客关系管理应用
C. .顾客关系管理技术
D. 顾客关系管理法则
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组织的活动不包括()。
A. 作业活动
B. 战术活动
C. 调配活动
D. 战略计划活动
是质量的常见形式。
A. 一元质量
B. 魅力质量
C. 理所当然质量
D. 以上三种都不是
患者女,33岁。反复肝区疼痛伴间歇性恶心、消瘦5个月。乙型肝炎病史8年。B超检查:左肝叶有一直径3cm的低回声肿块。实验室检查:血清AFP530ng/ml。最可能的诊断是
A. 早期肝硬化
B. 活动性肝炎
C. 生殖腺胚胎肿瘤
D. 原发性肝癌
E. 滋养层细胞肿瘤
下列创伤并发症中,最常见的是
A. 感染、低氧血症、应激性溃疡
B. 感染、脂肪栓塞综合征、器官功能障碍
C. 凝血功能障碍、应激性溃疡、脂肪栓塞综合征
D. 休克、低氧血症、凝血功能障碍
E. 休克、感染、器官功能障碍