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消费者的自我概念是自身体验和下列哪个要素相互作用的结果。()

A. 经济环境
B. 外部环境
C. 政策环境
D. 社会环境

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构成自我概念的有反映评价、自我感觉和()。

A. 社会比较
B. 他人评价
C. 自我信仰
D. 自我认识

马赫塔量表编制采用的是()

A. 李克特五点量表法
B. 语意差别法
C. 瑟斯顿量表法
D. 投射法

自觉自愿接受他人观点,保持与他人态度一致的消费者处于凯尔曼提出的态度三阶段的( )

A. 服从阶段
B. 同化阶段
C. 内化阶段
D. 从众阶段

态度具有自我防御功能,帮助人们应对情绪冲突和保护自尊。以下属于这一功能发挥作用的表现是( )

A. 小明经常参与学校组织的助残活动
B. 吃不到葡萄说葡萄酸
C. 面对超市众多的抽纸品牌,小李习惯选择“维达”这一品牌
D. 孩子为获得母亲的表扬而积极努力学习

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