自觉自愿接受他人观点,保持与他人态度一致的消费者处于凯尔曼提出的态度三阶段的( )
A. 服从阶段
B. 同化阶段
C. 内化阶段
D. 从众阶段
态度具有自我防御功能,帮助人们应对情绪冲突和保护自尊。以下属于这一功能发挥作用的表现是( )
A. 小明经常参与学校组织的助残活动
B. 吃不到葡萄说葡萄酸
C. 面对超市众多的抽纸品牌,小李习惯选择“维达”这一品牌
D. 孩子为获得母亲的表扬而积极努力学习
消费者态度由认知以及以下哪些元素构成()
A. 行为意向
B. 情绪
C. 情感
D. 技能
消费者态度特征包括目标性、稳定性以及以下哪几个特性?()
A. 累积性
B. 情境性
C. 习得性
D. 关联性
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