第34-40 题为套题: 小李是团险核保部的一名员工,在工作中总结出较多的经验。 按照承保标准划分,保险公司将被保险团体分为( ):①标准风险团体;②不及格风险团体;③拒保风险团体;④次标准风险团体;⑤可保风险团体。
A. ①④⑤
B. ②③④
C. ①③④
D. ②③⑤
第34-40 题为套题: 小李是团险核保部的一名员工,在工作中总结出较多的经验。 为控制小型团体成员的保险费率,核保时需要使用的风险评估方法是( )评估。
A. 整体
B. 局部
C. 少数
D. 个体
第62—70 题为套题: 材料一:XYZ 寿险公司很重视客户服务,在销售环节之后进行了卓有成效的附加服务。为了较好地服务大企业客户,甚至专门成立了大客户服务团队,公司一名副总经理亲任团队负责人。 材料二:XYZ 保险公司接触了一个大企业客户。该企业共有员工3964 人,平均年龄41 岁;薪酬对职位高的老员工较为有利,低职位员工的可替代性强,但所在行业属于夕阳行业。 保险公司赢得竞争的最好手段是( )。
A. 保费收入规模大
B. 理赔速度快
C. 客户满意度高
D. 广告效应好
第31—33 题为套题: 材料一:大客户在投保决策中受到各种因素的影响。了解各种影响投保行为的因素,有利于更有效地开展营销与售后服务工作,建立长期的客户关系。 材料二:某大企业客户认为:21 世纪企业竞争制胜的关键在于人力资源的竞争,团体保险计划必须有利于增强企业对人力资源的吸引力,提高员工的凝聚力与战斗力,提高工作效率。 材料二突出说明了企业客户在建立团体保险计划时,考虑的关键点在于( )。
A. 保险公司的规模与市场地位
B. 能否按需定制
C. 投保能否让员工满意
D. 提升企业自身凝聚力