关于脑膜中动脉的来源和途径，正确的是（）
A. 是上颌动脉的分支
B. 是颈外动脉的分支
C. 是颈内动脉的分支
D. 经圆孔进入颅腔
E. 经卵圆孔进入颅腔
热板点温时，板面最低温度与最高温度的温度差不允许超过（）℃。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
上肢浅静脉不包括（）
A. 头臂静脉
B. 贵要静脉
C. 肘正中静脉
D. 手背静脉网
E. 头静脉
对于在权限范围内可直接处理的工单，不得派发至其他工单处理部门处理，如出现此现象，则视为派单差错。具体要求包括（）
A. 在权限范围内可直接处理的客户投诉，不得通过派发工单至其他岗位或部门处理；
B. 对于非地市公司责任引发的投诉，不得派发工单至地市公司处理；
C. 投诉处理员在工单处理中，需加强规范性处理，要将查询的详情、处理结果等信息在工单“处理意见”栏中进行详细、完整的描述；
D. 所有解释类工单（如流程不满、费用核算、非企业方原因等）问题，应主动做好客户解释，以良好的服务态度、灵活的服务技巧妥善化解客户不满。不得派发工单至其他岗位或部门处理。
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