保险监管的核心内容是（）
A. 偿付能力监管
B. 财务监管
C. 保险机构监管
D. 保险业务监管
保险密度是（）
A. 按一国（地区）常住人口计算的人均保费收入
B. 一国（地区）保费收入占该国（地区）GDP的比重
C. 一国（地区）保费收入占世界保费收入的比重
D. 一国（地区）寿险保费收入占该国（地区）总保费收入的比重
下列有关六西格玛方法的说法正确的是（）。
A. 六西格玛是一种思维方式、一种决策方法
B. 六西格玛主张消除偏差将会解决流程和业务中的问题
C. 六西格玛的真正力量在于它是人的力量与流程的力量的结合
D. 六西格玛指导企业在各个运营环节中尽可能少的犯错
E. 六西格玛提供有效的方法改造企业流程，控制错误的增加
关于大客户的服务理念，以下说法正确的是（）。
A. 大客户服务是营销部门和客服部门的事，与其他部门无关
B. 加大对大客户的服务会增加公司的成本，会直接降低企业的利润
C. 高品质的服务是增强大客户的忠诚度，最大限度留住大客户的最重要途径
D. 大客户服务是售后的事，因此也叫大客户售后服务
E. 对于大客户，企业不仅要向其提供有保证的常规服务，而且要向其提供更多的金牌优质服务
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