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对于客户来说，投诉是仅仅向公司反映存在的问题。()

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中国联通电话营销网内呼出号码为10016，网外呼出号码可以采用变动的号码。()

言语更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人们之间的思想和情感。()

统计分析的维度一般有按业务类型分布、按受理渠道分布、按热点问题分布

经历车祸的乘客对事故情景回忆不起来，最可能是()。

A. 顺行性遗忘
B. 处于灾难症候群的惊吓期
C. 强迫性回忆
D. 处于灾难症候群的恢复期