集体主义原则在导游工作中的 具体体现是
A. 克勤克俭、宾客至上
B. 团结服从、顾全大局
C. 一视同仁、不卑不亢
D. 热情大度、清洁端庄
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，为了方便客人能主动与地陪联系，地陪要在接站牌上写上
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 导游姓名
D. 游客姓名
旅游团客人登车后，地陪要做的第一件事是
A. 致欢迎词
B. 调整时差
C. 清点人数
D. 进行风光导游
游客下榻饭店后，如发现客房未打扫、浴室没有热水等问题时，地陪应及时与饭店联系迅速解决，并向游客表示
A. 同情
B. 安慰
C. 歉意
D. 关怀
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