只有分析才能揭示出企业同其他竞争者在市场竞争中的相互关系（）
A. 销售额
B. 市场占有率
C. 市场营销费用
D. 财务
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《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据的保管期限:票据收发月报为（）
A. 1年
B. 3年
C. 10年D
《列车服务质量规范》头靠套使用年限为年（）
A. 5
B. 1
C. 1.5
D. 2
某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因为利润太低而不愿生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明（）
A. 一个企业应该独树一帜接受人家不愿接受的生意
B. 选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义
C. 在许多情况下.市场机遇可能比利润更为重要
D. 这种决策只能在企业刚刚起步时使用
许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（）
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 非正式沟通
D. 反馈沟通
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