根据《关于印发《低压电能表装拆安全措施（试行）》的通知》规定，带电作业禁止等工具（）
A. 锉刀
B. 金属尺
C. 毛掸
D. 验电笔
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国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法中，复电及电费下发执行失败的任务，应于小时内派发业务处理工单（）
A. 2
B. 4
C. 8
D. 12
根据《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范（试行）》，系统中记录着180天内执行过两次及以上欠费停电操作的拖欠电费客户，再次致电反映抄催人员服务态度差问题时，应派发工单（）
A. 意见
B. 举报
C. 故障报修
D. 投诉
掌上电力的快捷绑定法就是客户可以手动输入注册使用的手机号在电力公司用户编号中自动检测匹配的用户编号进行绑定（）
电费回收外部环境风险有等风险（）
A. 市场性
B. 政策性
C. 法律
D. 客户信用
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