《福州客运段旅客列车服务设施故障禁止出库管理细则》规定列车终到前，列车长逐车对、旅客信息系统及娱乐系统、电茶炉、厕所集便器重点服务设施进行检查。发现故障及时通知随车机械师（）
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车编组8节的动车组，列车长途中巡视车厢频率：运行时间少于的区间，依次巡视5-1车或5-8车（）
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 35分钟
D. 40分钟
列车运行中严禁打开两侧车门乘凉、探身瞭望及（）
A. 清理辣鸡
B. 车外抛物
C. 关闭厕所
《福州客运段保洁工作管理办法》规定随车保洁回答旅客问询时必须和保持统一口径，避免和旅客发生冲突（）
A. 列车员
B. 列车长
C. 列车长和列车员
D. 班组
旅客收到预订餐食，但实物与订单不符，订餐人收到餐食时包装完好，封条无损，由赔付（）
A. 车站
B. 商家
C. 列车
D. 中铁网络公司
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