婚假、探亲假等计划性较强的假期需提前（）天申请，其它假期需提前1天申请
A. 5.0
B. 15.0
C. 20.0
D. 30
以下哪些是标准的站姿呢（）
A. 男士双脚并拢，双手交叉，放于腹前或体后，左手握住右手手腕，置BCDE于背后腰带处
B. 男士双脚分开，与肩同宽
C. 女士双脚并拢，脚尖呈V字或丁字状，双手交叉放于腹前
D. 女士在站立时一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢
E. 男士站立时两腿自然分开，与肩同宽，两脚尖平行
下列关于苏宁客服体系职能与定位说法正确的是（）
A. 客服已不是依附于某一家店面或者归物流、售后管理的体系，而是整个集团对外的窗口
B. 作为企业和消费者的桥梁，承担对消费者和苏宁信息沟通的服务需求的响应，帮助消费者解决一些问题
C. 实际上是作为物流、售后、店面这几大终端的一个支持平台
D. 随着客服的信息服务量越来越大，呼叫中心积淀了海量的信息，其在定位上也会逐步承担起对整个服务质量进行评估、管理的作用
E. 客户资源的开发再利用和销售职能
2013年6月集团公布的品牌价值为（），中国企业500最具价值品牌第（）位
A. 956.86亿元，39
B. 956.86亿元，13
C. 956.68亿元，39
D. 956.86亿元，16
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