题目内容

客户开通4G高速功能后,若退出4G流量包或飞享(自选)套餐,仍保持高速功能,仍可高速上网()

查看答案
更多问题

客户来电反映流量扣费问题,已有故障公告属计费出错所致产生多扣流量费,并且故障公告建议直接处理费用。我们如何为客户处理()

A. 承诺处理费用,填写投诉工单由后台操作退费
B. 沟通解释,执行每诉必录
C. 沟通解释。客户认可,执行每诉必录;客户不认可有升级意见,填写隐患报备单

最新宽带政策中,裸宽50M包两年年费多少()

A. 600
B. 900
C. 980
D. 1500

4G网络的理论峰值速率可以达到上行(),下行()!

A. 2.8兆(mbps)
B. 100兆(mbps)
C. 50兆(mbps)

流量闪充包,各档次每月最多可各自订购10次()

答案查题题库