关于酒店自行签约、续签的中介渠道操作,以下说法不正确的是哪项()?
A.2010年1月1日起,酒店自行新签、续签的中介渠道总计不超过15家
B.根据酒店经营的需要,在通过城区、销售部审批的情况下,可以对自行签约中介进行合理的销售主推措施;
C.酒店自行签订的中介渠道保留房数量总计不超过3间
D.咨询费/服务费(佣金)比例≤中介售价(门市价95折)的17.5%
下列对沟通的作用,描述正确的是哪项()?
A.有助于拉近员工与客人之间的距离,从而建立和谐的宾客关系
B.有助于拉近员工与员工之间的距离,从而建立和谐的员工关系
C.有效的沟通可以显示酒店员工的亲和力、提升酒店形象,为客人提供满意的服务
D.所有选项皆是
酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制,在进行房控时需要关注的项目有哪些()?(1)当天的流量情况(2)当天应走未走客人数量(3)当天应到未到客人数量(4)当天各渠道预订客人数量的比例(5)当天应走未走客人客源情况(6)同城如家酒店的经营状况。
A.(1)(2)(3)
B.(1)(2)(3)(5)
C.(2)(3)(4)(5)
D.所有选项皆是
中国交流电的频率()hz。
A. 50
B. 60
C. 70
D. 100