题目内容

进入别人办公室应注意()。

A. 不用敲门,可径直进入
B. 可以随意翻看他人桌上的文件
C. 可以随意使用他人的电脑
D. 不可翻看他人抽屉

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针对【已扣费并显示真号的来电】,商家可在几天内重复拨打,但并不计费。()

A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天

项目建设中,以下支出属于生产准备费的是()

A. 培训人员的差旅费
B. 技术资料印刷费
C. 进厂施工人员的住宿费
D. 办公人员的办公用品费

关于使用案例备注记录客户互动,以下哪项是正确的()

A. 如果客户的用词好像不太准确,则在备注中加以修改
B. 使用客户的原有措辞,请勿加上您的解读
C. 通过建议短语和描述性词汇来帮助客户
D. 推荐词语,然后和客户达成共识

针对【未接通、未扣费】的来电,商家多少时间内未回拨,该条线索失效。()

A. 24H
B. 48H
C. 36H
D. 72H

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