符合换机条件，亲自送服务中心换机超过（）天未换到新机，符合维修周期投诉认定项。
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飞机燃油的作用不包括（）
A. 为供发动机燃烧而产生推力
B. 降低商用载量
C. 保护机翼不受损坏
D. 减少飞行成本
下列等式中，有错误的是（）
A. 操作重量=修正后的基本重量+起飞油量
B. 滑行重量=起飞油量+开车油量
C. 总油量=起飞油量+滑行油量
D. 无油重量=修正后的基本重量+业载
消费者亲自送修的机器或订购配件（含电话订购），自接触服务中心之日起计算，缺配件服务周期超过（）天符合维修周期投诉认定项
A. 5
B. 7
C. 3
D. 2
固定负载（DEADLOAD），也称死重量，不包括（）的重量。
A. 旅客
B. 行李
C. 货物
D. 邮件
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