规定外国人在内国可以享有哪些权利、承担哪些义务的规范是（）
A. 国际民事诉讼和仲裁程序规范
B. 统一实体规范
C. 外国人民事法律地位规范
D. 冲突规范
下列属文明规范服务规定中细致周到十个要的有（）。
A. 客户咨询问题时，要热情耐心地解释、帮助
B. 工作出现差错时，要主动、诚恳地向客户致歉，求得客户谅解并迅速纠正
C. 得到客户协助后，要真诚、主动地向客户表示感谢
D. 已开办的业务，要迅速办理，若未开办要解释清楚
E. 营业期间需要暂时离岗或设备线路出现故障时，要及时向客户说明情况，放置对不起，请稍候告示牌
近年来，随着（）等技术的兴起，人工智能进入了全面的爆发期。
A. 互联网
B. 大数据
C. 云计算
D. 电话电报
计算机在成动过程中，首先启动的是（）程序。
A. 加电自检测
B. 自举
C. 引导系统
D. 操作系统
微信支付 
支付宝支付