在设计客户信息调查问题时，（）是一种最常见的调查方式
A. 文字注释方式
B. 需求说明方式
C. 多项选择方式
D. 数字说明方式
企业在通过各种路径得到客户的一手资料后，建立客户信息系统所要做的第一步工作是（）
A. 对客户进行等级划分
B. 对客户进行分门别类和整理汇编
C. 对客户进行区域分析
D. 建立客户资信档案
企业利用客户信息库的高效做法包括（）
A. 确定对客户访问计划
B. 为客户编上代码
C. 为客户进行分析
D. 建立客户资信档案
信用管理就是授信者对信用（）进行科学管理以控制信用风险的专门技术
A. 资料
B. 等级
C. 交易
D. 客户
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