A. 实际获得的服务感受要好于竞争对手所提供的服务感受 B. 实际获得的服务感受要好于预期 C. 实际获得的服务感受要好于上次享受服务或购买产品时的感受 D. 实际获得的服务感受要好于购买产品或服务之前的感受
A. 密度 B. 容重 C. 质量 D. 重量