倘若我的工作让客户很满意，我会为公司的增光添彩（）
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哪些星级客户在营业厅可享受优先办理业务的权益？（）
A：5、7星级客户
B：6、7星级客户
C：7星级客户
D：4、7星级客户
客户需求挖掘质检内容包括（）
A. 有否利用开放式或封闭式问句引导对方说出不满及需求点
B. 理是否注意聆听、不打断客户
C. 是否能换位思考建立同理心,抛出“可帮到您”的相关建议
D. 能否根据挖掘到的客户需求或问题，快速灵活的推荐有针对性的关怀活动或维系政策
E. 在客户对一个方案不满意后能否现场提供备选方案
天翼国际卡为具备功能的UIM卡（同时具有IMSI和MIN两套数据）（）
A. 数据
B. 漫游
C. 双模
价值提升包括、和三个场景（）
A. 单业务融合推荐
B. 黏性业务推荐
C. 价值提升类业务推荐
D. 融合业务推荐
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