员工援助计划的操作流程实施可分为()。
A. 问题诊断阶段
B. 方案设计阶段
C. 宣传推广阶段
D. 教育培训咨询辅导阶段
E. 项目评估和结果反馈阶段
对晋升员工的主要选拔标准是()。
A. 工作绩效，从完成工作的质量和数量两个方面对候选人进行考察
B. 工作态度，评价候选人工作责任感、事业心和进取精神
C. 工作能力，综合考察候选人与工作相关的能力和技能
D. 岗位适应性，考察候选人适应新岗位和新环境的能力
E. 人品，从个人的诚实性、勤勉性、容忍性、合作性等多个角度进行评价
胜任特征模型定义的含义有()。
A. 建立在卓越标准基础之上的结构模式
B. 它反映了胜任特征的内涵
C. 胜任特征模型建立在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上
D. 建立胜任特征模型可采用f检验、回归等数量分析方法
E. 胜任特征模型是一组结构化了的胜任特征指标
为保障企业集团组织有效运行，集团公司人力资源管理部门应当采取的措施是()。
A. 对组织机构的运行情况进行全面控制
B. 建立健全各种原始记录和统计分析制度
C. 定期采集相关数据资料
D. 对组织进行深入的诊断分析
E. 及时发现问题，提出改进对策
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