旅游行业核心价值观中的“服务至诚”是指旅游从业人员要以最大程度的（）做好对客服务工作
A. 诚恳
B. 诚然
C. 诚信
D. 真诚
E. 真情
导游发扬爱国主义精神的主要途径是（）
A. 通过导游讲解介绍国家社会主义建设成就
B. 通过导游讲解宣传环境保护知识
C. 通过导游讲解介绍我国五千年的历史文化
D. 通过同游客交流增进人民之间的了解
E. 通过同游客交流搭建人民之间友谊的桥梁
导游遇到紧急情况时的应变能力主要表现为（）等方面
A. 能保持头脑清醒、处变不乱
B. 能分析和判断此时的游客情绪
C. 能分析和判断该问题的关键
D. 能及时做好有关方面协调工作
E. 能合情、合理地处理该问题
导游若要在导游证有效期届满后继续执业，应当在有效期限届满前3个月内通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门提出申请，申请时需提交的材料有（）
A. 身份证扫描件或者数码照片等电子版
B. 未患有传染性疾病的承诺
C. 无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺
D. 3年内服务游客人数或者天数
E. 与经常执业地区的旅行社订立劳动合同或者在经常执业地区的旅游行业组织注册的确认信息
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