题目内容

前厅部的职能只限于预订、接待及（）。

A. 现场交流
B. 现场推销
C. 市场营销
D. 现场问讯

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前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个（）性服务部门。

A. 分散
B. 密集
C. 准确
D. 综合

对网架结构安装质量的进行检验时，可以选择的方式有（）

A. 经纬仪
B. 水准仪
C. 钢尺
D. 套模
E. 检查胎模记录

在饭店组织结构中，（）处负责接待来店投宿的客人，并办理入住登记手续。

A. 预订
B. 行李
C. 问讯
D. 接待

在饭店组织结构中，（）被称为饭店的神精中枢。

A. 餐厅
B. 客房
C. 前厅部
D. 工程部