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管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。用的是以下哪个绩效考核的方法（）。

A. 排列法
B. 目标管理法
C. 360度考核法
D. 平衡积分卡

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“管理者和被管理者在绩效沟通过程中的地位是平等的。”指的是以下哪个绩效沟通原则（）。

A. 平等原则
B. 信任原则
C. 协调原则
D. 共同决策原则

“绩效的考核需要考虑工作态度、工作能力、工作行为、团队协作等多个方面和维度,综合进行,逐一评估。”指的是绩效的哪个特征（）。

A. 多因性
B. 多维性
C. 动态性
D. 以上都不是

管理人员就可以发放客户满意度调查表或以与客户进行电话访谈的方式来了解员工的绩效,用的是以下哪种收集绩效信息的方法（）。

A. 观察法
B. 工作记录法
C. 他人反馈法
D. 都不是

管理者要多提好问题,引导员工自己思考和解决问题,自己评价工作进展。指的是以下哪个绩效反馈的原则（）。

A. 经常性原则
B. 对事不对人原则
C. 多问少讲原则
D. 着眼未来原则