题目内容

管理人员就可以发放客户满意度调查表或以与客户进行电话访谈的方式来了解员工的绩效,用的是以下哪种收集绩效信息的方法（）。

A. 观察法
B. 工作记录法
C. 他人反馈法
D. 都不是

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管理者要多提好问题,引导员工自己思考和解决问题,自己评价工作进展。指的是以下哪个绩效反馈的原则（）。

A. 经常性原则
B. 对事不对人原则
C. 多问少讲原则
D. 着眼未来原则

绩效考核反馈中尊重和保护考核对象的隐私。指的是以下哪个绩效反馈的原则（）。

A. 经常性原则
B. 对事不对人原则
C. 正面引导原则
D. 适度保密原则

通过设置关键业绩指标,定期衡量企业内不同岗位上员工重要工作完成状况。指的是以下哪种绩效考核的内容（）。

A. 业绩考核
B. 计划考核
C. 能力态度考核
D. 部门满意度考核

以下哪个不属于影响薪酬的外部因素（）。

A. 岗位劳动差别
B. 人才市场状况
C. 国家政策法律
D. 物价水平