国家发改委、中国人民银行、中国银行业监督管理委员会2011年3月9日联合发文规定：从2011年7月1日起，对已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户免除()。
A. 年费
B. 各项手续费
C. 账户管理费(含小额账户管理费)
D. 汇兑费用
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向客户推荐产品或提供服务时，银行从业人员应根据监管规定要求，充分提示()等。
A. 生产风险
B. 法律风险
C. 政策风险
D. 市场风险
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：经营者与消费者进行交易，应当遵守()的原则。
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 诚实信用
银行业从业人员的下述哪些行为明显违反了有关信息保密的规定()。
A. 向与业务无关人或其他组织，包括向其所在机构同事透露客户的个人信息
B. 出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息
C. 不妥善保管或销毁填有客户信息的单据、凭证、开户申请书或交易指令
D. 将客户信息用于未经客户许可的其他目的E、 银行工作人员经客户允许后，将客户有关信息提供给保险公司
金融消费者与银行发生消费者权益争议的，可以通过()途径解决。
A. 双方协商解决
B. 请求消协或其他合法调解组织调解
C. 提请仲裁定机构仲裁
D. 向人民法院提起诉讼
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