题目内容

收银员在收到顾客支票时，要审查支票（）是否清晰

A. 大小写数字
B. 金额
C. 有效期
D. 印签

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《消费者权益保护法》的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认（）的权利

A. 经营者
B. 生产者
C. 消费者
D. 其他

支票收银的主要缺点是（）

A. 即时收银
B. 易失误
C. 易遗失

关于售后服务，你认为正确的做法是（）

A. 经常访问客户
B. 给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C. 顾客投诉上门有损形象，要婉言拒绝
D. 顾客投诉时要加以辩解

验钞的方法有（）

A. 经验类和仪器类
B. 直接和间接
C. 不定类