《卓越绩效评价准则》与“三大奖”类目的比较，最接近的是______。
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戴明奖是哪一个国家或地区的质量奖的名称______。
A. 美国
B. 日本
C. 加拿大
D. 欧洲
SWOT分析是适用于______的方法。
A. 战略制定
B. 市场分析
C. 过程管理
D. 绩效分析
“领导作用三角”实际上包含的内容有______。
A. 领导
B. 战略
C. 资源
D. 过程管理
E. 顾客与市场
无富裕型的直方图其CP值为______。
A. 0.68
B. 1
C. 1.33
D. 1.67
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