《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中规定商业银行个人理财业务人员不包括以下哪类人员（）
A. 为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员
B. 商业银行网点业务咨询人员
C. 其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员
D. 销售理财计划或投资性产品的业务人员
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理财产品存续期结束后，各商业银行应对产品收益实现情况、发生的风险和处置情况，以及（）等做出后评价，并将产品后评价报告报送中国银监会或其派出机构
A. 市场认同度
B. 市场份额
C. 客户满意度
D. 产品收益率
下列关于产品修改，正确的是（）
A. 产品募集前可修改本金认购币种
B. 产品募集期，研发部门无需得到相关部门同意，可以直接做必要的修改
C. 产品募集期不能对本金返还币种
D. 产品存续期不允许做产品修改
回答客户问题的技巧有（）
A. 回答问题前，给自己一些思考时间
B. 在明白客户提问的目的和动机前，不应随便答复
C. 有些问题只需作局部答复
D. 对复杂问题往往采用安慰式来答复
E. 有些问题可以答非所问
各级行的（）部门是个人理财产品销售管理部门，承担理财产品营销管理职能
A. 对公业务
B. 个人业务
C. 大客户
D. 会计
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