题目内容

物流服务质量的具体衡度指标包括（）

A. 时间
B. 成本
C. 数量
D. 质量

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

具体实践中，应将尊重客户权利作为企业的天职，认真履行应尽的义务（）

第三方物对于客户来说，其存在的最主要的价值是（）

A. 提供及时优质的服务
B. 提供低廉的服务价格
C. 提高客户的物流处理能力
D. 提供各种增值服务

由销售商承担的客户服务中心具有（）等三种功能

A. 分销服务
B. 直接服务
C. 虚拟服务
D. 协调服务

客户关系的发展也可按（）阶段来论述

A. 考察期
B. 形成期
C. 稳定期
D. 退化期