题目内容

某物业管理企业为更好地应对市场竞争，决策层决定进行一系列改革。公司总裁认为：管理人员的辛勤劳动和创造不能成为过眼烟云，他们的劳动不可能像制造业员工那样量化计酬、也不能像农民那样个体承包，要克服干好干坏都一样的弊端，就必须把他们的功绩记录在案，并增加他们决策的权力。业务档案具有权威性，可以为今后晋升、提工资、奖励提供详实客观的依据，也是企业的财富。建立业务档案后，出现了管理人员自发向上，大家比贡献的

A. 决定人行为的方向
B. 行为的特点
C. 努力的水平
D. 坚持的水平

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在某小区的公告栏里，以物业服务企业的名义贴出了一张通知单：“小区里车辆停放混乱，为维护小区环境，请车主将车停放到车库或指定车位。”请回答下列问题：车辆停放管理的工作方法与要求包括（）

A. 专人看管
B. 建立健全车辆管理队伍
C. 车辆出入管理
D. 车辆停放管理

下列市场调查的内容中，属于销售渠道调查的有（）

A. 现有渠道调查
B. 中间商的销售情况分析
C. 本企业销售策略变化后可能造成的销售变化
D. 竞争产品的特性分析
E. 消费者购买动机

（）是心理过程的动力特征，贯穿于一切心理过程的始终，是一切心理过程的共同特性。

A. 注意
B. 感觉
C. 记忆
D. 思维

下列劳动者心理健康的特征中，（）对心理健康是很重要的。

A. 智力正常
B. 健全的情绪
C. 行为协调
D. 行为反应适度