题目内容

组织旅客运输的方针和原则是（）

A. 以保证安全第一，提高工作效率，争取飞行正常为方针
B. 以保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常为方针
C. 以保证重点、照顾一般、方便旅客为原则
D. 以保证一般、照顾重点、方便旅客为原则

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B. 选择权
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D. 拒绝下机权