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S700K转辙机提速道岔受气温变化影响和线路单向运行，造成尖轨前后窜动，锁钩侧斜别动，要按时在锁钩注油孔用油抢注油（）

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依据地铁运营突发事件的危害程度、发展情况和紧迫性等因素，运营突发事件的预警响应分四个级别（）

A. 蓝色（IV级）
B. 黄色（Ⅲ级）
C. 橙色（Ⅱ级）
D. 白色（Ⅰ级）
E. 红色（Ⅰ级）

大客流控制按照站控—＞线控—＞网控的梯度进行操作（）

是指主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足（）

A. 刻板印象
B. 晕轮效应
C. 盲点效应
D. 近因效应

下面哪一项不属于旅游业经营管理三大要素之一（）

A. 旅游设施
B. 旅游服务
C. 旅游者
D. 旅游资源